Travel Archive / Suporte

Para continuar sua história.

Dúvidas sobre fotos, mapas, backups ou seu Livro de viagem?

Falar com o suporte

Respostas rápidas

Preciso de uma conta?

Não. Seu arquivo pessoal fica no seu aparelho.

Por que falta o lugar ou a data de uma foto?

As sugestões dependem dos metadados. Complete as informações manualmente e confira as permissões de fotos.

Como faço um backup?

Crie um backup manual criptografado nas configurações. Guarde o arquivo e a senha em lugar seguro. Não podemos recuperar senhas perdidas nem arquivos dos quais não temos cópia.

O que funciona offline?

Memórias salvas e mapas de destinos baixados. Novos mapas, informações sobre lugares e consultas de clima precisam de Internet.

Como salvo meu Livro de viagem?

Exporte como PDF e escolha onde salvar ou compartilhar. Se falhar, confira o espaço disponível.

Dúvidas sobre privacidade?

Veja como funcionam armazenamento local, permissões e serviços online.